Foto © Sutanto Saputro CC-Lizenz
SPIEGEL ONLINE berichtet über mehrere Fälle aus den USA, in denen die Firma Apple Computer Käufern von Macintosh-Computern Garantieleistungen versagt, weil der Kunde den Computer in einem Raucherhaushalt eingesetzt habe.
“Anhand der Fotos habe man festgestellt, dass der Rechner ein wirtschaftlicher Totalschaden sei. Aufgrund von Teerablagerungen im Inneren werde neben dem optischen Laufwerk auch bald die Festplatte ihren Dienst einstellen. Eine Reparatur innerhalb der Garantiebedingungen sei daher nicht mehr durchführbar.”
Tja, mit einem PC wäre das (noch) nicht passiert. MAC-User sind der Zeit immer etwas voraus. Ob das so gut ist?
Tja, in Deutschland wäre das nicht passiert. Zumindest nicht, wenn in den Garantiebedingungen die Bedingung Raucherhaushalt nicht auftaucht.
Ob Apple Garantieansprüche erfüllt, wenn Kaffee, Wein oder Bier in den Rechner gelangt, weiß ich nicht, ist mir auch egal.
Apples Garantie-Strategie ist für mich allerdings ein weiterer Grund, keinen MAC zu kaufen.
Nachtrag
Der Link zum "Original"-Beitrag im Consumerist, wo ich auch diese naheliegende Kollage entdeckte, die Potential hat.
Ohne Apple hier in Schutz nehmen zu wollen, lohnt doch der lesende Blick auf dem Originalblog. Die Beschreibung der Geräte ist brutal. Das da ein Techniker nicht ran geht, kann ich sehr wohl selbst in Deutschland nachvollziehen. Nur das dies die Garantie nicht erlöschen lassen sollte. Also erst mal abwaschen, dann trocknen dann reparieren. Teerablagerungen. Wie viel muss man rauchen um so etwas hervorzurufen
Den Link zum Originalbeitrag habe ich auf Ihren Kommentar eingefügt.
Mich würde brennend interessieren, was in MACS enthalten ist, das noch giftiger als Nikotin ist.
Und sind Teerablegerungen wirklich so gefährlich, wie Apple es darstellt?
Ich darf feststellen das dieser Fall ein wenig gegen meine Instinkte “riecht”. Also um es genau zu nehmen stinkt der Fall 10 Km gegen den Wind.
Ich kenne Leute die “ernähren” sich nahezu einzig von Niko- und Koffein. Die paffen ihre Rechner richtig zu. Ohne irgend welche besonderen Rückstände. Klar. Das übliche Nikotingelb halt, aber in sichtbaren Schichten? Never ever. Davon mal ganz abgesehen dürften die damit nicht einmal in den oft recht hysterischen USA vor Gericht damit durchkommen. Im Zweifelsfall wird Apple beweisen müssen, dass das Nikotin A) für die Schäden verantwortlich ist und B) Zumindest das eine Gerät nicht ohne Schutzvorrichtung gewartet werden kann.
Beides dürfte schwerfallen.
Spass am Rande:
Im Windschatten der stetigen Apple-Garantie-Böse (wir finden schon Fehler, wenn wir nur akribisch genug danach suchen) Hysterie geht gänzlich unter, dass die Masse der PC Vertreiber nicht einmal von der Existenz des Wortes Service wissen, geschweige denn freiwillig Garantieleistungen anbieten.
Analogie. In einer Zeit in der ein Gerät zur Bräunung von Brotscheiben ein durchschnittliches halbes Monatsgehalt kostete, hat man diese auch noch repariert.
Manche Leute kaufen sich auch heute noch solche Toaster (auch wenn diese Geräte auch nur Brot bräunen)…
Kleiner Nachtrag:
Ob die von Apple wissen woraus die Schicht besteht auf der sie recht gerne mit ihren Automobilen umhergurken? Gut. Die fässt man nicht so häufig an, so als Normalo. Doch warum sterben dann nicht alle Nase lang die Straßenbauer?
Bin weder Chemiker noch Biologe, aber Nikotin gibt es doch auch als Pflaster. Ob die davor Panik haben…?